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流畅沟通,高效协作

为知笔记让团队形成一个“工作圈”,通过成员间的消息通知、笔记评论等功能,可完全代替内部邮件,快速实现沟通交流。在多种笔记终端,尤其是手机终端的支持下,每个团队成员,无论何时何地都可以跟团队保持着工作上的紧密联系

1. 沟通过程透明

通过标题@功能,将工作任务、计划安排、多部门协作配合事务通知给相关人,执行人收到消息提醒,即完成了以往通过邮件进行的沟通,而使用评论进行回复或反馈,能够让领导、同事能够通过笔记了解沟通整个协作过程。电子邮件作为点对点的沟通工具,过程封闭,除收件人外,相关人无法及时给予指导和支持。

2. 减少邮件堆积

在企业服务众多用户使用案例中,相当多的团队采用共同编辑、评论同一篇笔记的方式进行工作协作,期间任务的变化、更新都通过消息的方式提醒给团队成员,笔记则是记录了事务的执行过程,高效协作的同时,清晰展示工作成果。而频繁地转发、回复电子邮件,会产生大量邮件,淹没了真正有价值的信息。

3. 执行过程知识沉淀

团队的工作过程,就是知识的创造过程,而成员之间的沟通,则是这一创造过程的源头,无论是评论或编辑,任务的沟通与执行过程均能够保存在笔记中,不会因为成员的变化而流失,新加入的员工,也能够即时获取到团队的动态与最新进展。Email的沟通较为独立,信息碎片化,随着账户被注销,这些信息也无法在执行过程中被重现。