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为知笔记团队服务常见问题

从哪里查看为知笔记使用手册?

帮助手册:网页版Windows版iPhone版iPad版安卓版Mac版Linux版

此外,还可以到 help.wiz.cn 使用关键词进行搜索。

怎么开通为知笔记团队服务?

如何开发票?

联系为知笔记客服微信:wizcrm。我们可以开“增值税普通发票”和“增值税专用发票”,发票内容是“技术服务费”。

怎么将其他人加入团队群组?

管理员在管理后台中邀请加入,邀请时请填写被邀请人的邮箱。被邀请会收到邀请邮件,如果被邀请人已经是为知笔记用户,登陆为知笔记网页Web或在为知笔记客服端同步后,即可看到团队群组;如果被邀请人还不是为知笔记用户,按收到的邀请邮件提示操作即可注册成为为知笔记用户。
点击下面链接查看详细操作步骤:

各角色权限有什么区别?

团队创建者和团队管理员可以管理团队成员和所有群组,团队创建者默认加入所有群组且不可移除。团队管理员的群组权限取决于其所在群组的角色。群组角色有群组管理员、超级用户、编辑、作者和读者5种类型,同一个团队成员,在不同群组下可以有不同的角色。

笔记的权限以群组为单位,建议根据实际情况创建不同的群组。 如公司制度只有少数成员可以编辑笔记,大部分成员有查看权限即可;某个具体项目,仅项目相关人有相关权限即可,那么可以分别创建一个“公司制度”和“某某项目”的群组,将相关团队成员加入群组并设置群组角色。

各角色权限详细说明如下表:

角色名称 管理团队成员 管理群组成员 维护目录 恢复已删除笔记 编辑删除他人笔记 创建笔记 阅读评论点赞 笔记公开链接分享
团队创建者
团队管理员 取决于群组角色 取决于群组角色 取决于群组角色 取决于群组角色 取决于群组角色 取决于群组角色
群组管理员
群组超级用户
群组编辑
群组作者
群组读者
  1. 团队创建者
    • 团队服务的开通者
    • 具有最高团队与群组管理权限
    • 默认为所有群组的管理员,且权限不可修改
  2. 团队管理员
    • 该角色具有团队与群组的管理权限,可代替团队创建者管理团队与群组
    • 可在管理后台管理所有群组(群组信息与成员管理)
    • 对目录和笔记的权限,取决于其所在群组中的权限
  3. 群组管理员
    • 可设置群组成员权限,删除群组成员
    • 可将团队成员分配到群组,但无法将外部账号添加到团队
    • 可创建、删除、移动、重命名目录
    • 可编辑、删除群组笔记
    • 可恢复已删除笔记
    • 可阅读、评论、点赞所有笔记
  4. 超级用户
    • 无群组管理权限
    • 可创建、删除、移动、重命名目录
    • 可新建、编辑、删除群组笔记
    • 可恢复已删除笔记
    • 可阅读、评论、点赞所有笔记
  5. 编辑
    • 无法创建目录
    • 可新建、编辑、删除群组笔记
    • 可阅读、评论、点赞所有笔记
  6. 作者
    • 无法创建目录
    • 可新建、编辑、删除自己创建的笔记
    • 可阅读、评论、点赞所有笔记
  7. 读者
    • 无法创建目录
    • 无法新建、编辑、删除笔记
    • 可阅读、评论、点赞所有笔记

 

团队成员被删除后,他在团队群组中创建的笔记是否也会被删除?

不会。成员在团队群组中产生的数据信息将保留在团队内部作为团队的资源。

怎么使用@功能?

在团队群组中新建笔记时,在笔记标题栏里输入“@”,之后便会列出该群组中已添加的成员列表,选择需要通知的成员即可。并且通过@all 还可以将该笔记推送给该群组中的所有成员。

评论笔记时,同样可以使用@功能, 笔记创建者和被@的人都会收到通知提醒。

点击此链接查看详细说明。

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如果以上信息未能解决你的问题,请微信扫描下面二维码或加wizcrm为好友,咨询购买或团队服务使用方面的问题。

为知笔记企业客服微信

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电话号码:400-825-8085
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