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为知笔记助力CSDN打造“开源夏令营“!

受CSDN社区运营团队邀请,为知笔记参与了由CSDN(CODE)、高校CLUB和腾讯基金会主办的“2014开源夏令营”的活动,由创始人@为知笔记老魏 亲自担任导师,以基于Qt的开源项目——为知笔记(WizNote)开源工程为基础进一步完善应用在Mac/Linux上的功能。

“2014开源夏令营”是一场专门面向高校学生的“开源项目实习”,旨在引导学生利用暑期空闲时间为开源软件、开源社区做出贡献,推动国内开源软件和开源社区的发展。只要参加夏令营并且成功完成任务就可以获得由腾讯基金会提供的5,000元奖金。

为知笔记为Windows客户端为用户提供了丰富的插件支持,利用html+JavaScript开发出的插件实现了用户所需的各种功能,但目前Mac/Linux客户端尚不支持插件。本期夏令营为知笔记的提案就是Mac/Linux客户端插件的实现,参与者届时将有机会全面接受为知笔记创始人@为知笔记老魏 的亲临指导!

活动报名即日起全面开始,截止日期为7月4日。一个更优秀的为知期待你的努力,另有5,000元奖金等你来拿 ,欢迎广大校园开源技术爱好者踊跃参加!

 

为知笔记提案页:http://code.csdn.net/os_camp/36/proposals/55#

2014开源夏令营主页:http://code.csdn.net/os_camp

为知笔记各个客户端 6 月更新简报

为知笔记 Windows 版

为知笔记 Mac Linux 版

  • 增加了系统托盘中的图标,点击主界面的关闭按钮不再退出程序
  • 升级了Markdown 渲染引擎,增加了对 Mathjax 的支持
  • 优化了网络图片的本地保存
  • 更多更新,等你体验
  • 点击下载更新

为知笔记 Android 版

  • 新增团队创建和管理功能
  • 阅读笔记时可以手动缩放
  • 提升了新建笔记和编辑笔记的加载速度(Android 4.4以上)
  • 更多更新,等你体验
  • 点击下载更新

为知笔记 iOS(iPhone, iPad)版

用为知笔记,建冠军团队

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邀你参加“用为知笔记 建冠军团队”主题活动

购买为知笔记四年专业版服务,就马上可以为你的冠军团队赢得一套巴西队世界杯装备,包含1只荣耀桑巴正品阿迪达斯足球和11人的巴西队耐克球衣。

所向披靡、无人能敌的冠军团队等待你来打造!还有更多世界杯创意礼品等你来抢。

此次活动奖品丰厚,均与巴西世界杯有关,而且仅在世界杯期间提供,速速来抢吧!

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活动规则

  1. 活动时间:6月12日—7月18日
    6月12日起,注册用户付费即可获得相应赠品和礼品;
    6月13日-7月18日 各项活动正式开始,两大活动同时并行;
  2. 购买服务有好礼
    在指定时间内购买为知笔记企业服务不同版本,可以获得相应的“世界杯”礼品,快快给你的团队选一款中意的礼品套餐吧。
    (购买请到客户端或者支付页面进行操作)
    适用对象:新用户购买或者老用户续费均可参加此项活动
  3. 注册账户有好运
    世界杯期间每周抽出巴西耐克足球2只,用于奖励当日团队注册用户。该奖项由为知笔记官方组织抽奖,“为知笔记”官网、官微、微信公众号等媒介于当周周五中午公布。
    马上关注为知笔记>>
    世界杯期间注册、付费的企业用户都可以参加此次抽奖。 注册账号>>

购买方案与礼品组合

1.

为知笔记各客户端 5 月更新简报

为知笔记 Mac Linux 版

5 月,为知笔记 Mac 版先后更新了 2.1.6 和 2.1.7两个版本

5 月 19 日,为知笔记 Mac 版正式在 appstore 上线
  • 更新了 Markdown、编辑器引擎
  • 增加了新增图片的缩放功能
  • 修复了无法在 OSX 10.7 上启动的问题
  • 更多优化,点击更新日志

为知笔记 Android 版

5 月,为知笔记 Android 版先后更新了 6.1.0、6.1.0.1、6.1.2 三个版本
5月底即将发布为知笔记 Android 6.1.3版本
  • 新增待办清单,更注重工作过程
  • 全面适配安卓平板,不同设备不一样的体验
  • 全新标签页,不一样的简洁操作体验
  • 为知笔记 Android 6.1.3 可以创建团队和群组啦,敬请期待。。。
  • 点击下载最新版

为知笔记 iPhone 版

5 月,为知笔记 iPhone 版先后更新了 6.0.5、6.0.6、6.0.7 三个版本
  • 新增待办清单,注重工作过程,体验轻量团队协作
  • 全新邮件分享功能,附件、正文、图片都可以直接发送给他人
  • 笔记中的附件可以通过别的应用程序打开
  • 更多精彩,等你体验
  • 点击下载最新版

为知笔记 iPad 版

5 月,为知笔记 iPhone 版先后更新了 6.0.3、6.0.6、6.0.7 三个版本
  • 新增待办清单,注重工作过程,体验轻量团队协作
  • 全新邮件分享功能,附件、正文、图片都可以直接发送给他人
  • 笔记中的附件可以通过别的应用程序打开
  • 更多精彩,等你体验
  • 点击下载最新版
6 月初会更新为知笔记 iOS 6.0.8 版,神秘功能,敬请期待。。。

为知笔记 Android 6.0.9 ,语音转文字全面上线

为知笔记,一直努力提供更多更快更高效的记录方式,让工作、学习更高效!刚刚更新的全新 Android 6.0.9 版,让你动动嘴就能快速录入文字信息,别让突然迸发的灵感随风而逝,在手机端,你体会不到电脑端方便、快速打字的录入功能。 但你可以用语音转文字功能精准地记录下你酝酿的每句话。手机端中文输入从来没有像现在这样迅速,你可以直接诉说你的思想,你的感受,然后我们将它变成文字,后续还可以直接搜索。赶快来看看吧!
 

 动动嘴,语音立刻转文字

我们根据用户的反馈设想过很多场景:比如,想快速通过说话录一段内容,后续可以直接搜索;比如,开车的时候,想到要做的事情,说话快速记录;比如一位环境工程的大学生,每天在户外做实验,只需对着手机说话,就能记录每天的实验状况;比如吃东西时想到一个好的 idea,不方便也不想打字,但想记录 idea;比如黑板上一段话很有用,边读边记录,重要的是后续还可以直接搜内容;比如一个人睡觉的时候读书或者浏览网页,有感而发想快速记录感受;比如和老板在一对一开会,快速记录分配的任务,且能直白查看并整理。所有的这些需求,6.0.9 版本的语音转文字功能都可以帮您实现。

开始和为知笔记说话

 
对每个用户而言,说话比写字容易,也比写字快,在相对安静的环境下,用说话记录内容远远方便于打字。接下来就开始和为知笔记说话吧!
 
1、在新建或编辑页面,点击右上角的“更多”按钮,选择“语音转文字”选项,
您也可以直接通过快捷新建区域选择“语音转文字”,快速开始语音输入。
 
    
 
 
2、一边说中文,一边开始在线识别成汉字,可以自定义输入文字的位置
 
 
 
3、点击底端的“说完了”,可以手动停止语音转文字的过程,也可以等待30秒左右时间会自动停止识别过程。
  
  
 
4、可以对识别出的内容稍作修改或整理
5、点击右上角的“√”,保存识别内容,回到编辑笔记笔记页面,执行其他操作
  
  
 
注:语音转文字功能只可在线识别哦

更多精彩,等你体验

 
除了语音转文字功能外,我们还优化了一些别的功能
 
  • 上传附件的名称以原名显示,不再以时间显示,方便您快速找到对应文件
  • 优化网页分享到为知笔记的功能,不打断您的当前操作,确保网页保存到为知笔记
  • 优化密码保护功能
  • 修复部分手机长按选择笔记的工具栏是黑色的问题
  • 修复其他一些bug
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

为知笔记PC 版 4.2 新版上线

新版主要增加了以下3个新功能,另外在移动笔记速度方面做了相应的优化。

可到官网首页下载更新。

1.可设置文件夹隐藏和显示

  • 选中某一文件夹,点击 右键-隐藏 就可以隐藏文件夹,为知默认将不显示隐藏的文件夹。
  • 若想查看隐藏的文件夹以完成更多操作,可以在个人笔记下的“文件夹”处右键-显示隐藏的文件夹,之后所有隐藏的文件夹将显示出来(比正常文件夹颜色浅)。
  • 若不需要某文件夹隐藏了,只需点击 右键然后取消“隐藏”项的勾选即可。

2.更方便地管理群组

新版在群组的显示和管理方面做了更多优化
企业群组和个人群组均显示在“团队&群组”下,如下图所示,前两个是我所创建或加入的企业团队,展开可看到团队下的群组。“我的群组”是指我创建的个人群组,右键可对我的群组进行管理;“其他群组”是指我加入的个人群组。
 
点击加号即可快速创建群组,可按需求创建个人群组或企业群组。
企业团队的创建者可在pc新版中直接进行后台管理

3.可在outlook中一键保存笔记到为知笔记

安装时出现提示:按照默认勾选:添加“保存到为知笔记”按钮到Outlook 工具栏。
完成后可以看到在outlook中多出了这样一个保存按钮

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点击该按钮就会弹出为知笔记对话框,可选择文件夹将邮件保存进去。

另有其他更新如下:

  1. 增加切换帐号窗口记住密码功能。
  2. 优化程序运行速度。
  3. 加快网页剪辑器保存到本地的速度。
  4. BUG修复(感谢QQ群、论坛、微博和邮件的用户通过各种渠道给与我们的反馈、建议和支持)
  • 修复鼠标拖选笔记中表格,导致表格背景色消失的bug。(感谢用户 joy等)
  • 修复插入表格上下行,新插入的行没有背景色的bug。(感谢用户 11等)
  • 修设置默认字体导致模版背景色无效的bug。
  • 修复浏览器中右键菜单保存到为知笔记,保存链接(或保存选中的链接),设置保存正文无效的bug。(感谢用户 z kapoli kongfu 263612*等)
  • 修复不能正确跳转到其他笔记的书签位置的bug。
  • 修复markdown类型笔记,markdown语法被删除、无法正确渲染的bug。
  • 修复可能无法在全部群组中搜索笔记的bug。
  • 修复一些笔记无法打开或导入的bug。(感谢用户 smm trends 等)
  • 修复Office类型附件修改了,无法更新笔记的bug。
  • 修复Excel、Word中的表格复制到为知,表格线丢失的bug。
  • 修复在极个别Word中复制图片,复制到为知中,图片不显示的bug。(感谢用户 零势头等)
  • 修复用手机,QQ帐号登陆,不能下载头像的bug。(感谢用户 sunnywind zdl1013 等 )
  • 修复导出笔记,套用自定义模版无效功能的bug。
  • 修复多个导致客户端崩溃的bug。

群组笔记评论功能升级!轻量协作,灵活沟通

    为知笔记企业服务,一直致力于满足高效管理团队记录,轻量协作沟通的需求,在静态笔记记录基础上,通过评论、消息机制,让团队沟通更加灵活流畅。此次评论功能升级,增加了@人员自动完成,评论回复等功能,一篇笔记进行持续修改和多人参与评论,可替代内部邮件进行沟通,各平台最新客户端均可体验!赶快开通企业服务,体验全新的协作方式!
20140121博客图片
  1. 评论可直接回复,被回复人员、笔记作者能够接收消息提醒
  2. 评论中可@群组成员,根据输入字符弹出备选列表,快速选择
  3. 通过评论进行的沟通记录能够完整保存,成员对工作内容的理解不再局限于静态记录
     
      笔记的本质是一种信息载体,重在记录、描述和总结,而针对笔记内容的讨论和沟通,是整合了团队成员中多个角色的理解、执行和创意的“动态”记录,结合消息中心的推送,让团队工作过程可视化、透明化,往返沟通都能够完整保留记录,后续加入的成员也能够准确理解工作内容,在移动终端的支持下,团队中的每个人,都在为知笔记这一轻量协作平台上保持紧密的工作沟通和联系。

告别堆积如山的内部Email

    通过笔记标题@人员,本质上是完成了针对工作内容的一次“安排“和”知会“,即实现了发送内部邮件通知的功能,而笔记评论、评论回复和评论@,是在团队多个成员和角色之间,围绕工作内容进行记录和讨论,期间只需要接收消息,查看笔记和评论,过程清晰,需要配合的成员也一目了然,无需在频繁回复、转发、抄送堆积的邮件中费力寻找真正有价值的信息,被检索内部邮件湮没的时间,也能够有效地投入到工作中。从今天起,告别旧时代的收发邮件,在为知笔记这一协作平台上,更加轻松地为团队创造价值吧!

为知笔记:从笔记到效率工具的进化

【电脑报在线】  @董师傅:很多互联网应用爱好者都说为知笔记是程序猿的最爱,它已超出了云笔记的产品范畴,能为用户提供的不仅仅是笔记,还有效率工具服务、信息管理服务,让个人与团队间能够得到有效的知识、信息交流沟通,并形成有关联的协作机制。好吧,小编承认这已经不是云笔记了,准备试试它了。  为知笔记:http://www.wiz.cn
  @董师傅:很多互联网应用爱好者都说为知笔记是程序猿的最爱,它已超出了云笔记的产品范畴,能为用户提供的不仅仅是笔记,还有效率工具服务、信息管理服务,让个人与团队间能够得到有效的知识、信息交流沟通,并形成有关联的协作机制。好吧,小编承认这已经不是云笔记了,准备试试它了。
为知笔记:http://www.wiz.cn

上手:从简单的笔记功能开始
为知笔记默认使用阿里云服务器提供云笔记服务,目前支持Windows、iOS、Android等系统平台,用户可在PC、平板、手机上享受该云应用,而且对于办公室用户的浏览器应用,它也有比较合理的解决方案(支持IE、Chrome、Firefox、Opera等浏览器),方便了用户利用浏览器进行各种内容记录。
为了笔记管理和笔记记录上的方便,用户需要安装为知笔记的客户端(PC端、移动端)以及浏览器插件。通过各种终端上的客户端,用户可以对记录的笔记进行管理。例如,对剪切的网页新闻,进行修改、评论后,可以马上分享到微博、博客,也可以邮件形式发送给好友、同事。当然,很多人都会说这些功能在很多云笔记应用上也有,但是它们在界面友好度上是比不上为知笔记的,可以说在界面的用户接受度上,为知笔记可以和国外大腕Evernote抗衡。


清爽简洁、功能实用的菜单界面有效提升了用户接受度
此外,为了更好的支持云内容编辑、制作、协同,为知笔记对于文件格式的支持相当丰富,Office文档、照片、网页、数据库、其他云笔记都可导入其中。
综合来看,为知笔记在传统的云笔记服务基础上大大加强了云服务的衍生应用,将记录、管理进行有了有效升级,使得云笔记服务更加全面和实用。

深入:效率工具的综合应用
其实很多使用云笔记的用户大多数为办公用户,这决定了此类用户对于云应用有着非常多的服务需求,单一的记录、剪切、保存、查看等云笔记功能已经不能满足这些用户的日常应用需求。因此,我们看到为知笔记对于用户需求,在云笔记的基础上增强了效率工具的实用性。
在笔记内容的管理上,为知笔记除了常规的笔记管理功能外,还增强了任务管理模式,以便用户结合笔记和日历进行日程管理。用户可以结合重要的时间点以及重要文档,进行时间规划,并且实现定时提醒。
此外,为了便于办公室用户、企业用户进行内容的分享,为知笔记在传统的笔记分享基础上,推出了协同编辑、权限管理等功能,让用户可以自己建立用户群组,形成一个内部的信息分享圈子,同时协同功能的引入,也大大加强了云笔记应用的企业应用价值。
当然,企业用户的需求是相当复杂的,而为知笔记的企业版则在云笔记的基础上再进步一步细化了企业应用。它让企业团队、部门团队自动形成一个“工作圈”,实现成员间的消息通知、笔记管理等功能,完全能够替代内部邮件,快速沟通。而且,在客户端支持下(例如手机客户端),团队成员随时都可和企业团队保持联系。


普通用户可免费创立两个群组进行内部团队的信息管理

董师傅总结:云笔记走向平台化
以前说到云笔记,我们大多想到的是像Evernote、有道云笔记那样的纯笔记应用,但是在现在,这个云应用到处可见的时代,如果还只是单一的做做云笔记,那是肯定无法满足用户多样化需求的,再说了,有多少人会始终养成习惯记笔记、看笔记呢。所以,云笔记应用不可避免的要走向平台化,寻找提供更多服务的契机,而网盘、工作记录、工作日程管理逐个加载在云平台上的行为就是一种新的进化,希望这些微小的进化可以慢慢推动云应用的成熟发展。

本文出自2013-12-30出版的《电脑报》2013年第51期 C.笔记本电脑

一种全新的客服方式

在之前的工作中,我们会把用户通过网站的反馈,直接发送到 support 邮箱里面。当然用户也可能直接给这个邮箱发送邮件。然后由专人负责回复。如果不太了解如何回复,则转发给相关的产品经理甚至开发人员,由他们直接回复。这种方式有以下几种缺点:

  1. 因为所有的邮件都由客服先处理,因此对客服要求很高,必须知道哪些是能做的,哪些不能做,哪些是程序的 bug,哪些是用户的环境问题,哪些是不会做的,哪些是计划做的,才可以回复得体。
  2. 邮件保存在邮箱里面,不容易管理,检索。人员流动的时候,以前的邮件内容容易丢失,新人也不容易很快的进行学习。
  3. 产品经理,开发人员不容易接触到一线用户的需求,尤其是一些重要的 bug,或者是一些很好的建议等等。
因此,从公司创建直到不久前,我们的客服,都由公司产品负责人处理,占用了大量的时间。
 
从一个月前开始,我们实施了一种新的客服方式:
 
  1. 所有的反馈信息,仍然发送到 support 邮箱。但是 support 邮箱里面的邮件,自动转发到为知笔记的一个群组 mywiz 邮箱里面。
  2. 所有到达这个群组 mywiz 邮箱的邮件,都会自动保存到为知笔记对应的群组中
  3. 专职的客服,会定期浏览这个群组,并针对新的邮件进行回复。如果遇到不清楚如何回复的邮件,直接在邮件标题上面 @ 相关产品经理或者开发人员。产品经理或者开发人员,会收到相关消息,然后可以直接回复,也可以通过评论指点该如何处理。
  4. 回复给用户的邮件,如果用户有了进一步的反馈,反馈的邮件,也会直接回复到群组里面,并且会自动更新上一封邮件内容。也就是任意一个新的反馈,所有的邮件记录,都只有一份,里面包含了每一次反馈的内容,而不像普通邮件那样,会产生多封邮件。
  5. 产品经理,开发人员,都会定期或者不定期的浏览这个群组里面的反馈,从里面获取有用的信息。
  6. 对于新的邮件,产品经理经常会在客服之前,就会回复用户。因为所有的信息都在群组里面,因此客服看到产品经理回复之后,一方面不需要重复回复,另一方面,客服也可以从产品经理的回复里面,学习到新的知识。
  7. 每周定期从回复里面找出一些常见的问题,整理成常见问题进行更新。
 
通过上面这种全新的客服方式,我们的客服效率和效果,都得到了很大的提升,产品,开发和用户也更加接近了,尤其是产品和开发,可以直接获得用户的反馈,对自身的工作帮助非常大。
 
下面介绍如何启用这个功能:
 

一、开通为知笔记企业服务

如果已经在使用为知笔记企业服务了,您可以跳过这部分
  1. 如果您还没有为知笔记账号,请点击链接(http://www.wiz.cn/biz.html)到这里注册为知笔记账号并且开通企业服务(免费)。
  2. 如果您已经有了为知笔记账号,但是没有开通企业服务,请点击链接(http://www.wiz.cn/biz.html)到这里开通企业服务(免费)。
注意:
 
  1. 在您开通企业服务的时候,一定要给每一个成员设置好昵称,并且分配到相应的群组里面。否则他们是无法看到群组的。设置昵称,是为了方便区分每一个成员,也会了通过@发送消息的时候,可以区分出每一个人。
  2. 只有开通企业服务,才可以使用@发送消息,笔记被评论的时候,也才会产生消息。个人群组无法给成员设置昵称,也无法产生消息。因此要更好的使用这个功能,最好使用为知笔记企业服务(可以免费开通)

二、配置相关的客服群组

 
如果您已经有一个专门的客服群组,并且已经分配好成员,那么可以跳过这一步。否则,您可以到企业管理后台里面,创建一个新的群组,并添加成员。
 
注意:
 
  1. 在添加成员的时候,一定要把主要负责回复的成员添加进去,也就是主要负责客服工作的成员。
 

三、配置客服群组邮箱

 
使用主要负责客服的成员的邮箱登录为知笔记 PC 客户端。然后找到客服群组,在群组名称上面点击右键,选择属性,可以打开群组属性对话框,找到改成员在群组里面的 mywiz 邮箱地址,如下图:
 
 
 
 
进入客服邮箱,设置所有的邮件自动转到前面的 mywiz 邮箱里面。这样,每一个反馈的信息,都会自动保存到群组里面了。
 
提示:一般的邮箱在设置自动转发的时候,都会要求验证。验证的邮件,可以在群组里面找到,然后点击里面的链接进行验证即可。
 
设置好之后,就可以通过群组来回复用户的邮件了。
 
看到新的邮件后,直接点击工具栏上面的邮件分享按钮,就可以给用户回复了,如下图:
 
 
回复邮件窗口
 
写好内容后点击发送按钮即可(Alt+S)。
 

四、更好的使用客服功能

  1. 需要回复用户邮件的成员,安装最新版本的为知笔记 PC 客户端( 4.1.81 或者更新)
  2. 安装为知笔记客服插件,下载地址:http://app.wiz.cn/plugins/1973  (下载后如果无法直接双击安装,可以直接拖动插件安装文件到为知笔记主窗口标题栏即可)。
  3. 安装插件后,请重新运行为知笔记,然后点击菜单 工具 客服设置,会出现下面的对话框:
 
在这个对话框里面,选中所有的选项,并且设置好自己的邮件签名。
 
  1. 保存发送邮件备注到笔记内容里面:如果没有选择,那么您在使用为知笔记发送邮件的时候,邮件内容将不会保存到本地笔记里面,这个显然不是我们需要的结果。一定要选择。
  2. 总是使用群组邮箱发送邮件(客户回复后也将会回复到群组里面):这个是为了让用户接下来的反馈继续进入群组里面。一定要选择。
  3. 用客户回复的邮件覆盖原始笔记(可以只保留一份最终邮件,避免出现多条邮件记录)。这个可以选择,也可以不选择。不选择的话,用户后续的反馈,会生成一条新的笔记。

五、使用技巧

  1. 如果回复的邮件里面需要贴图,您可以先直接编辑笔记,在最前面写入回复内容,插入图片后,直接发送邮件即可。
  2. 推荐产品开发人员,定期或者不定期的,来浏览这个群组里面的反馈,只有这样,才能接触到一线用户的需求,也可以尽快的发现程序 bug 或者缺陷
  3. 对于某些反馈,例如一些产品需求之类的反馈,产品人员应该主动回复,而不是等待客服千篇一律的回复。因为产品人员更了解产品的开发计划。类似问题,产品人员也可以直接评论笔记,然后由客服回复。但是应该尽量避免那种“已经记录,会进行研究“这样的敷衍式的回复。
 
 
 

流畅沟通,高效协作

为知笔记让团队形成一个“工作圈”,通过成员间的消息通知、笔记评论等功能,可完全代替内部邮件,快速实现沟通交流。在多种笔记终端,尤其是手机终端的支持下,每个团队成员,无论何时何地都可以跟团队保持着工作上的紧密联系

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