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产品与服务

   

为知笔记网页版更新 2015-06-16

新功能

  1. 默认头像更新咯~~ 各种高端大气有木有!

  2. 微博收藏功能升级,现在快去 @保存到为知笔记 试试看,秒存!

  • 已经绑定的用户,无需再次绑定
  • 未绑定为知笔记账号到微博的用户,关注 @保存到为知笔记 之后,会私信发送绑定地址的哦

优化

  • 没有未读消息时,点击消息按钮,直接显示近期消息
  • 评论增加 “取消” 功能,不想输入的评论一键清空
  • 360浏览器查看外链分享时,可以显示图片啦!

Bug修复

  • 修复了开通企业服务时弹出提示频繁的问题
  • 修复了使用代金券支付时返回结果页面空白问题
  • 修复了网页版 markdown 笔记不显示代码行号的问题
  • 修复了网页版 html 模式编辑笔记时没有滚动条问题
  • 修复了 IE 8 阅读分享笔记图片加载异常问题
  • 修复了评论页面点击 “回复评论” 时输入框不出现光标的问题

为知笔记网页版更新 2015-05-25

新功能

网页版新增消息弹窗
有新消息时,会在浏览器右下角弹出窗口。快速提醒你查看群组成员发来的笔记消息。

  • 请在浏览器弹窗中允许为知笔记发送通知

    Chrome 浏览器

    Firefox浏览器

  • 该功能仅支持Chrome和firefox浏览器

Bug修复

  • 修复 IE8 浏览器下外链分享笔记延迟加载异常问题
  • 增加提示:含有内链接的笔记,通过外链分享后,无法直接打开内链接
  • 修复 Markdown 笔记中的图片在 Firefox 浏览器无法正常显示的问题
  • 修复 Markdown 笔记代码行号不显示问题
  • 修复 群组笔记数量超出限制时,无法创建笔记提示信息异常问题
  • 修复 在群组卡片页面点击消息弹窗中的记录无法跳转到相应笔记的问题
  • 修复 插件中心( app.wiz.cn )插件次数下载累计异常问题

为知笔记网页版更新 2015-05-19

新功能

消息提醒功能来啦!!

用网页版的亲们,能够直接查看未读消息和近期消息了哦~还可直接把未读消息标记为已读,强迫症同学们的福音!在消息中心还增加了“未读消息”分类,信息结构更清晰。
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外链分享笔记图片延迟加载

听说最近大家用外链分享笔记很欢乐,旅游记录、聚会照片、马拉松赛后记什么的,总之就是多图。现在新增了延迟加载机制,笔记大图片多也不怕,再也不用等那么久的Loading了,速度快,就是这么任性!

全新404页面

我当然不希望你们看到404,但万一看到了呢,也是萌萌的~~ 如果发现页面飞到猿星球找不回来了,随时欢迎跟我们聊聊!

功能优化

  • 阅读笔记时可直接定位到所在目录。查看笔记信息,点击所在文件夹,可直接跳转到目录中。查看群组近期笔记时,能方便地定位存放位置。

Bug修复

  • 修复了Firefox浏览器访问外链分享Markdown笔记排版异常的问题
  • 修复了编辑器国际化不完整的问题

为知盒子相关下载

初始化配置工具

该客户端适用于新购买为知盒子的用户。下载后直接运行,可以自动发现为知盒子,可以获取IP或更改IP。

下载地址: http://release.wiz.cn/WizBoxClient-2015-06-04.exe
使用方法: http://blog.wiz.cn/wizbox-init.html

为知笔记客户端

为知笔记全平台客户端都配备了自动发现为知盒子的功能。只要公司内部的局域网中连接了为知盒子,且运行为知笔记客户端(电脑客户端、手机客户端和平板客户端)的设备与为知盒子在一个局域网内,就能够自动进行连接。

下载地址:http://www.wiz.cn/download (下载官方发布的最新客户端即可连接为知盒子)
使用方法:http://blog.wiz.cn/wiz-box-search-help.html

登录界面

Windows客户端

手机客户端
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当你的笔记数据无法同步的时,请看这里

当你在 iPhone,iPad 上,或是在 Android,PC 上使用为知笔记时,发现笔记无法同步了,不能上传也不能下载,点击同步按钮后也看不到任何提示。有时候打开笔记会提示帐号或密码错误(但是密码和帐号实际是对的)。别着急,可能是网络出了问题哦,按下面的步骤一步一步来排查,一般问题都会解决的哦。(以 iPhone 客户端端为例)

第一步:检查同步传输协议是否切换为 http 了
  1. 打开为知笔记的设置
  2. 查看同步传输协议是什么?如果是 http,请切换到 https,然后打开为知笔记,执行同步

第二步:检查网络,确认是否开启了 HTTP 代理

如果同步传输协议是 https,那么请尝试按下面的步骤操作,之后在尝试同步

  1. 打开系统设置,打开无线局域网
  2. 点击已连接网络右侧的 i 图标
  3. 检查 HTTP 代理是是否处于关闭状态,如果是开启状态,请调整为关闭状态,再同步

第三步:检查网络,确认 DNS 可用

如果为知笔记里的同步传输协议是 https, 也未开启 HTTP 代理,那么很有可能是你网络 DNS 出问题了,可以更改成常用 DNS, 再同步哦。

  1. 打开系统设置,打开无线局域网
  2. 点击已连接网络右侧的 i 图标
  3. 点击 DNS,修改为常用 DNS

常用公共的 DNS 服务器

  • 114.114.114.114
  • 114.114.115.115
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

最后,如果以上三个步骤都处于正常状态,即网络没有问题,但还是不能同步,那么您可以直接联系我们

  • iOS 端不能同步: 打开设置 — 帮助和反馈 —— 发送反馈 —— 选择包含日志,并描述您的问题,发邮件给我们,我们会尽快处理并联系您
  • Android,PC端不能同步:可以关注为知笔记新浪微博,私信给我们问题,或者直接发邮件给 support@wiz.cn 联系我们

其他
如果不知道 Android 和 pc 如何更改 DNS,只需要 google 或 百度关键字 Android 更改 DNS,答案就展示在眼前喽。

为知笔记网页版更新 2015-05-11

体验优化

  • 优化查看分享链接时,原笔记被删除的提示
  • 分享笔记时,微信二维码可自动弹出
  • 手机阅读分享笔记界面优化
  • 优化查看消息和搜索结果的一系列提示

Bug修复

  • 修复手机阅读分享笔记Loading动画位置异常问题
  • 修复外链分享笔记在IE8上阅读样式异常问题

    建议小伙伴们使用高版本的IE浏览器,推荐使用Chrome哦

  • 修复Firefox浏览器阅读Markdown分享笔记,无法正常渲染表格问题
  • 修复微信扫一扫查看分享时,底部图片模糊问题
  • 修复无网络状态下查看历史版本时提示信息异常的问题

为知盒子 | 是如何选择硬件?

「为知盒子」是如何选择硬件?下面给你一一解释:

1、选择与国际著名服务器品牌惠普合作

Wiz.223

国际品牌,安全可靠。

 

2、小巧、安静、节能,可安置在任何地方

Wiz.224小巧精致,8.68kg,22.9×24cm,正面约一张A4纸大小。

 

3、企业级别计算存储方案

Wiz.227

最好的企业级做工,一丝不苟。
Wiz.226
选用7200转64M SATA 6Gb/s 企业级硬盘,拥有超长耐用性和卓越可靠性,长达 140 万小时的平均故障间隔时间,提供最高的可靠性,可在最苛刻的存储环境中 365 天 24 小时不间断运行。

 

4、硬件特色
Wiz.225

为知盒子 常见问题

为知盒子类似小米盒子吗?或者是个硬盘一样的东西?

为知盒子实际上是一台服务器,我们把为知笔记企业服务已经部署在了这台服务器中。想要在内网中部署为知笔记的用户,可以直接购买为知盒子。

硬盘损坏怎么办,数据是否会丢失?

我们选用的是西数企业级硬盘,并采用了 RAID1,也称为磁盘镜像,原理是把一个磁盘的数据镜像到另一个磁盘上,在不影响性能情况下最大限度的保证系统的可靠性和可修复性。只要系统中任何一对镜像盘中至少有一块磁盘可以使用,甚至可以在一半数量的硬盘出现问题时系统都可以正常运行,具备很好的磁盘冗余能力。

如有意外造成硬盘损坏,为知笔记可给用户邮寄新的硬盘。

为知盒子能远程备份吗?

目前不可以。以后将支持使用外挂移动硬盘来进行第三重备份方案,以确保数据不丢失。

为知盒子服务器能安装其他的应用程序吗?

为知不建议安装。如因安装其他应用程序而导致为知盒子无法运行属于人为故障。如需要为知笔记帮助恢复为知盒子的使用,则需要支付维修费用 3000元/台次。

团队有 50 个用户,但觉得 2T 的存储空间不够,怎么办?

为知笔记可以提供扩容方案,增加更多硬盘存储空间

为知盒子拿回公司之后,该如何使用?

按照说明书指示连接电源和网线,下载为知笔记初始化客户端,进行 ip 的初始化配置。详细说明可参考:http://blog.wiz.cn/wizbox-init.html

我的电脑上已经下载了客户端,配置好为知盒子之后,该如何连接?

最新版的 Windows 客户端中提供了自动查找为知盒子的功能。运行客户端,点击 “登录为知笔记服务器” 切换至 “登录私有服务器“ ,客户端将自动连接。具体操作参考:http://blog.wiz.cn/wiz-box-search-help.html

手机客户端也能够在局域网内连接为知盒子吗?

可以,具体方法可参考: http://blog.wiz.cn/wiz-box-search-help.html

使用为知盒子也能够进行团队协作吗,能否发送消息?

可以的,只要用户都在同一个局域网中使用为知盒子,通过客户端就能够发送笔记消息,如@成员,或笔记评论等。

出差后也想访问为知盒子中的资料怎么办

由于为知盒子提供的是局域网内部资料存储和共享,可在出差前,在公司中将资料同步下载到电脑或手机上。离开公司后,虽然无法访问为知盒子,但能够离线查看电脑或手机中的资料。

客户端下载(电脑版和手机版等)是从购买的这个盒子服务器上下载吗?以后你们官方客户端有更新,盒子里面的服务器和客户端怎么更新?

客户端从官网下载:http://www.wiz.cn/download,全部支持自动更新。盒子里面的服务端程序需要手工更新。

我想购买为知盒子,该如何付款?

方式一:银行转账
开户行:中国工商银行北京八里庄支行
户 名:北京我知科技有限公司
账 号:0200 0038 0906 8098 972

方式二:支付宝转账
支付宝账户为: wizpay@wiz.cn 户名:北京我知科技有限公司

付款后多长时间才能够发货?

将于收到款项并确认邮寄地址等信息后的四个工作日内发货

是否可开发票?如何索取?

可提供发票,付款后,客服会与您确认发票抬头和邮寄地址、收件人与联系电话。

联系客服

如果以上信息未能解决你的问题,请通过微信或电话联系团队服务客服。

为知笔记售前客服微信:wizcrm

为知笔记企业客服微信

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电话号码:400-825-8085
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服务范围:售前、售后咨询,部署方案及购买咨询