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为知者说

   

不再人走知识走,让知识永存


为知者说:伙伴离队,员工离职怎么办?原来一起所做的项目突然中断,不能继续维持正常运转。为知笔记有办法,即使有人离开也能保持项目继续运转。

 

团队困境

 

1、员工离职
员工会因辞职、调岗、升迁等各种各样的原因离开原有工作岗位。离职后,以前工作的核心文档及做事方法基本随着人员离职就不复存在了,想在工作交接时要求离职的员工交付工作文档的难度极大。

 

2、新员工学习困难
对新到岗的员工来说是个极大的挑战,工作重做的概率极高,可能还没有前任做的好。让前任将工作文档在离职时留下的可能性也很低,即使是将文档留存,前任也没有时间来给后任交代更多的技能和技巧,尤其是在脑子中存在的各种想法因时过境迁而无法有针对性的传授。

 

为知的解决之道

 

1、关键文档留存
在工作进行中,要求员工将文档上传到相关工作的文件夹中,形成体系化的汇报及反馈体系。汇报文档留存在云空间中,而不是留存在个人电脑上。上级可以通过手机或者平板随时查看,以及时知道并指导下级工作。

 

2、人走知识留
利用为知笔记的评论功能,可以将工作过程和讨论过程在业务进行中进行留存,做到“人走知识留”,当时的各种想法、意见、碰撞都可以清晰的呈现在新人面前,管理者不用担心业务长时间跟不上。团队补充新人以后,新人可以就自己做正在做的事情查找前任的工作过程及最终结果,以清晰的了解之前的做法,在制订后续工作的时候会心中有数。