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当你在 iPhone,iPad 上,或是在 Android,PC 上使用为知笔记时,发现笔记无法同步了,不能上传也不能下载,点击同步按钮后也看不到任何提示。有时候打开笔记会提示帐号或密码错误(但是密码和帐号实际是对的)。别着急,可能是网络出了问题哦,按下面的步骤一步一步来排查,一般问题都会解决的哦。(以 iPhone 客户端端为例)
如果同步传输协议是 https,那么请尝试按下面的步骤操作,之后在尝试同步
如果为知笔记里的同步传输协议是 https, 也未开启 HTTP 代理,那么很有可能是你网络 DNS 出问题了,可以更改成常用 DNS, 再同步哦。
常用公共的 DNS 服务器
最后,如果以上三个步骤都处于正常状态,即网络没有问题,但还是不能同步,那么您可以直接联系我们
其他 如果不知道 Android 和 pc 如何更改 DNS,只需要 google 或 百度关键字 Android 更改 DNS,答案就展示在眼前喽。
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